Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Familie Einy GmbH
Maxglaner Hauptstraße 11, 5020 Salzburg, Österreich
Telefon: +43 664 88360079
E-Mail: info@wir-kaufen-deinen-teppich.com

2. Begriffsbestimmungen

• Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift).
• Verarbeitung: jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, etwa Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.
• Profiling: automatisierte Verarbeitung, um persönliche Aspekte zu bewerten. Ein solches Profiling findet auf dieser Website nicht statt.
• Pseudonymisierung: Verarbeitung so, dass Daten ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer Person zugeordnet werden können.
• Auftragsverarbeiter: Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand).

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten aus dem Anfrageformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefon-/WhatsApp-Nummer, Adresse, PLZ, Ort und Land.
• Teppichdaten und Foto-Uploads: Maße, Zustand, Beschreibung, Wunschpreis sowie die von dir hochgeladenen Fotos. Die Fotos werden vor dem Upload in deinem Browser verkleinert und in einem privaten, nicht öffentlich zugänglichen Datei-Speicher abgelegt.
• Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Wertermittlungen: Zahlungsstatus und Transaktionskennung unseres Zahlungsdienstleisters. Kartendaten werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister verarbeitet und erreichen unsere Systeme nicht.
• E-Mail-Kommunikation: Bestätigungen, Zahlungs- und Zertifikats-E-Mails inklusive Versandprotokoll.
• Technische Daten (Server-Logs), die beim Aufruf der Website automatisch übermittelt werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt und Browsertyp.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage sowie zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Aufbewahrungspflichten (lit. c) und im Übrigen auf Basis unseres berechtigten Interesses am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (lit. f). Soweit du uns eine Einwilligung erteilst, ist diese Grundlage lit. a; du kannst sie jederzeit widerrufen.

5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eingesetzt werden Dienstleister für Hosting und Datenbank/Datei-Speicher, für den Versand von E-Mails, für die Zahlungsabwicklung sowie für die technische Vorbewertung der Fotos. Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach Abschluss der Korrespondenz, Fotos nach abgeschlossener Bewertung. Für abgerechnete Leistungen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Österreich in der Regel sieben Jahre).

7. Deine Rechte

Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wende dich dafür an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde beschweren – in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

8. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Fotos und Anfragedaten liegen in privaten Speicherbereichen, auf die nur berechtigte Mitarbeitende zugreifen können. Download-Links zu Zertifikaten sind zeitlich befristet gültig.